Centralita Virtual Asterisk
Una centralita Virtual Asterisk proporciona los servicios básicos de los sistemas tradicionales de comunicación y añade funciones avanzadas que sólo este tipo de sistemas es capaz de proporcionar. Nuestras centralitas telefónicas +IP son un producto basado en Asterisk (Software Open Source) instalado sobre un servidor de alta disponibilidad.
- Servidor virtual Asterisk dedicado
- Conexión a red publica mediante sip trunk
- Seguridad por firewall
- Facturación por capacidad
- Numeración virtual en toda España
Las centralitas de código abierto Asterisk proporcionan un excelente producto a coste económico cero. Corren sobre el sistema operativo Linux y son difíciles de configurar en general para un usuario no familiarizado con estos sistemas. FreePBX y Elastix son soluciones que integran métodos gráficos para configurar una Asterisk.
Te suministramos una centralita Asterisk virtual dedicada, hospedada en Datacenter y totalmente gestionada. Incluimos un servidor virtual dedicado, la conexión a la red pública telefónica mediante SIP trunk, y los recursos adicionales necesarios (Internet, numeración telefónica, Firewall, etc).
Gracias a este servicio podrás acceder a todas las funcionalidades, escalabilidad y potencia de un sistema Asterisk (con la distribución Elastix o FreePBX), sin tener que preocuparte por su gestión, alojamiento y supervisión. Nuestros técnicos, expertos en Asterisk y con experiencia de muchos años, se encargarán de este propósito.
- Transferencias (directa o consultiva): Permite transferir una llamada en curso a otra extensión. Existen dos formas:
- Transferencia atendida: consultando al nuevo destino si quiere que le pasen la llamada,
- Transferencia directa: pasando la llamada sin consultar al destinatario.
- Desvíos: Permiten la transferencia automática de una llamada entrante hacia un número determinado (interno o externo) cuando se cumplen determinadas condiciones: por ejemplo si el número esta ocupado, si no contesta, etc.
- Capturas (de grupo o de extensión): La captura permite coger una llamada que se esta recibiendo en una extensión desde otra distinta.
- Conferencia múltiple: En función del modelo de terminal se podrá establecer una comunicación entre múltiples usuarios de la centralita.
- Llamada directa a extensión: Si además del número de cabecera disponemos de diferentes números públicos (DDIs), podremos enrutar directamente la llamada entrante a uno de estos DDIs, a una extensión de la centralita.
- Ring groups: grupos de llamadas. Una llamada entrante podrá ser dirigida directamente a un ring group, que es un grupo de extensiones que sonaran de acuerdo a una determinada estrategia previamente establecida. Si la llamada no se descuelga no podrá ser tratada posteriormente y se perderá.
FUNCIONALIDAD
Asterisk dispone de todas las funcionalidades de las grandes centralitas propietarias (Cisco, Avaya, Alcatel, Siemens, etc). Desde las más básicas (desvíos, capturas, transferencias, multi-conferencias, …) hasta las más avanzadas (Buzones de voz, IVR, CTI, ACD…).
ESCALABILIDAD
El sistema puede dar servicio desde 10 usuarios en una sede de una pequeña empresa, hasta 10.000 de una multinacional repartidos en múltiples sedes.
COMPETITIVIDAD EN COSTE
No solo por ser un sistema de código abierto (Open Source) sino gracias a su arquitectura hardware: utiliza plataforma servidor estándar (de propósito no específico) y tarjetas PCI para los interfaces de telefonía, que por la competencia del mercado se han ido abaratando progresivamente.
INTEROPERATIBILIDAD Y FLEXIBILIDAD
Asterisk ha incorporado la mayoría de estándares de telefonía del mercado, tanto los tradicionales (TDM) con el soporte de puertos de interfaz analógicos (FXS y FXO) y RDSI (básicos y primarios), como los de telefonía IP (SIP, H.323, MGCP, SCCP/Skinny). Eso le permite conectarse a las redes públicas de telefonía tradicional e integrarse fácilmente con centralitas tradicionales (no IP) y otras centralitas IP.
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